CAMBIOS | Si deseas cambiar tu producto, puedes hacerlo dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido. Ten en cuenta las siguientes consideraciones:

• Los artículos que desees cambiar deben volver a nuestras oficinas con todas las etiquetas pegadas y en su embalaje original.
• Los artículos que desees cambiar no deben tener signos visibles de uso o desgaste.
• No podrás cambiar un producto de temporada por uno con precio de liquidación o que aparezca como rebajado en nuestra página.  
• El costo del envío para enviar el producto de vuelta a nuestras oficinas corre por cuenta del cliente. El costo del envío del producto nuevo / de reemplazo también queda a cargo del cliente.
• Te ofrecemos la opción de cambio, acercando el producto a nuestras oficinas.

¿Qué pasa si el producto por el que quiero cambiar tiene un valor distinto al que compré originalmente? 

• Si lo que compraste tiene un precio mayor que el producto por el que lo quieres cambiar, te devolveremos la diferencia utilizando el método de pago original.
• Si el producto que compraste tiene un precio menor que tu nueva elección, deberás abonar la diferencia. 

DEVOLUCIONES | Si deseas devolver tu compra, puedes hacerlo dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido. Ten en cuenta que, si decides devolver el producto, deberás hacerte cargo de:

1. El costo de envío original, si es que fue pagado por nosotros para enviarte tu compra en primera instancia.
2. El costo de envío de devolución de tu compra desde tu dirección hasta nuestras oficinas. 

Para iniciar un cambio o devolución, envíanos un mail a hola@celin.cl indicando:

1. Número de tu pedido
2. Motivo del cambio o devolución

Nosotros te contactaremos para indicarte los pasos a seguir para despachar tu pedido de vuelta.

El tiempo de acreditación de tu dinero en caso de una devolución o saldo por diferencia en un cambio, está sujeto al método de pago inicial seleccionado.